Politique de Confidentialité

En vigueur au [14/04/2026]

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site potentielendevenir.com des modalités de collecte, de traitement, et d’utilisation de leurs données personnelles, ainsi que de leurs droits en matière de protection des données au regard des dispositions applicables (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD).

Article 1 : Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Carine Chefdeville - EI 4 Rue Anne Franck, Résidence de Montely, 63118 Cébazat Email : contactl@potentielendevenir.com Téléphone : 07 83 62 61 01

Article 2 : Données collectées

Lors de l'utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (récoltées via les formulaires de contact, de réservation ou de téléchargement des ressources offertes).

• Données de transaction : Informations liées aux commandes, aux paiements et aux factures (les données bancaires sensibles sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont ni stockées ni accessibles par l'Éditeur).

• Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site.

Article 3 : Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

1. Envoi de ressources gratuites : Traitement de votre demande pour recevoir l'Aide au dépistage HPI ou le Diagnostic profil apprenant.

2. Gestion des commandes et réservations : Planification des séances d'accompagnement et des ateliers, facturation, suivi client.

3. Communication : Envoi d'informations, de newsletters ou d'offres liées à nos services (uniquement si vous y avez explicitement consenti).

4. Amélioration du site : Analyse du trafic et de la navigation pour optimiser l'expérience utilisateur.

Article 4 : Base légale du traitement

Les traitements de vos données s'appuient sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement : Pour l'envoi de nos newsletters et documents gratuits.

• L'exécution d'un contrat : Pour le traitement de vos commandes et réservations d'ateliers ou de séances.

• Le respect d'une obligation légale : Pour la conservation des factures et données comptables.

Article 5 : Partage des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires techniques de confiance pour le strict accomplissement des services (Hébergement via Hostinger, systèmes de paiement en ligne, outil de réservation de créneaux). Tous nos prestataires sont tenus au respect du RGPD.

Article 6 : Durée de conservation

Nous conservons vos données pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins d'animation et de prospection.

• Données de facturation : Conservées pendant 10 ans (obligation légale).

• Données des prospects (inscrits via les documents offerts) : Conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Article 7 : Sécurité de vos données

Carine Chefdeville - EI met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles (utilisation du protocole sécurisé HTTPS, mots de passe complexes, accès restreints).

Article 8 : Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : Savoir quelles données nous possédons sur vous.

• Droit de rectification : Modifier des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données.

• Droit d'opposition et de retrait du consentement : Vous désinscrire à tout moment de nos communications (via le lien de désinscription présent dans nos emails ou par demande directe).

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@potentielendevenir.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Article 9 : Cookies

Lors de la consultation du site, des cookies peuvent être déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Un bandeau informatif s'affiche lors de votre première connexion pour vous permettre d'accepter, de paramétrer ou de refuser les cookies non essentiels (liés notamment à la mesure d'audience). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.